Présentation de notre solution Win-Phil
Développée par EURO-WIN, Win-Phil est LA solution dédiée aux ONG et associations pour la gestion de leurs donateurs. Contactez-nous pour plus d’informations ou pour obtenir une démonstration.
Les fonctionnalités de Win-Phil
Quel que soit le nombre d’utilisateurs (accès par Internet) :
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Accéder instantanément à la fiche donateur reprenant l’historique de toutes les interactions effectuées (courrier, mail, téléphone, envoyés ou reçus, mais aussi mémos ou profils)
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Améliorer la communication avec les donateurs
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Assurer la transparence et la traçabilité (pour auditeurs, CAC…)
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Augmenter les performances et réduire les coûts
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Enregistrer tous types de contacts (donateur, administrateurs, amis, abonnés, partenaires, parrains, client VPC, etc.)
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Exploiter de nombreux tableaux de bord afin de suivre de près l’évolution de l’activité et le comportement des donateurs
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Gérer les droits d’accès des utilisateurs
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Intégrer simplement les mouvements comptables dans votre comptabilité
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Organiser les campagnes de Marketing Direct et contrôler les retours
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Réagir directement à toute demande d’un donateur (courrier personnalisé, envoi de duplicata par mail ou courrier), modification des échéances d’un prélèvement ou saisie des indicateurs (ex : 1 seul mailing/an)
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Saisir simplement et rapidement les dons (cotisations, achats, abonnements...)
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Satisfaire à la réglementation RGPD
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Segmenter les populations de donateurs en fonction de critères paramétrables
Respect de la réglementation RGPD
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La base de données est hébergée hors des locaux de l’association sur un site sécurisé.
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Identification des utilisateurs : le GroupWare utilisateur intégré à Win-Phil permet d’assurer une sécurité maximale en autorisant ou non l’accès des utilisateurs à tout ou partie des fonctionnalités. Il est possible de réduire les autorisations à certains « boutons » ou certains « champs » des fenêtres de Win-Phil.
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Le chiffrement : la base de données et les connexions sont cryptées.
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La base de données est conforme à la réglementation RPGD.
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Dossier d’utilisation des données : un rapport est édité à la demande qui indique les utilisations des données concernées par le RGPD.
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Consentement : le consentement est acquis sous la forme d’un « opt-in » géré par Win-Phil.
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Remarque : le « droit à l’oubli » ne s’exprime qu’après les obligations du fisc. Il faut garder au moins 3 ans les versements ayant fait l’objet d’un reçu fiscal.
